Что такое Закон «О защите прав потребителей»

Что такое Закон «О защите прав потребителей»?

Просмотров: 344

Закон «О защите прав потребителей» — это законодательный акт, регулирующий отношения, возникающие между потребителями (гражданами) и изготовителями, исполнителями, подрядчиками, продавцами (юридическими лицами и ИП), когда потребитель использует услуги, работы, товары для своих бытовых целей, а не для извлечении прибыли.

Основным законом при защите прав потребителей является Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

    Так же существуют специальные законы, регулирующие отдельные виды взаимоотношений, например:
  • ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;
  • ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
  • Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;
  • Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» ;
  • «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ и т.д.
    Наряду с законами существуют и иные нормативные акты, например, Постановления Правительства РФ, регулирующие отношения, не предусмотренные Законом о «Защите прав потребителей» и специальными законами, например:
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»);
  • Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 07.11.2015) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»;
  • Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»;
  • Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 N 481 «Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний», и т.д.
    Региональные нормативные акты:
  • Постановление Правительства Москвы от 16.07.2013 N 466-ПП «Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы»;
  • Постановление администрации Тверской области от 02.12.2003 N 399-па «О сроках наступления сезонов при продаже отдельных видов промышленных товаров на территории Тверской области»;

Надо отметить, что это далеко не все нормативные акты, которые входят в систему законодательства о защите прав потребителей.

Учитывая многообразие законодательных и нормативных актов, а так же постоянное их изменение, которые подчас претерпевают эти документы (некоторые по несколько раз в году), без специальных познаний в юриспруденции очень сложно разобраться в хитросплетениях смысловой нагрузки, которую они содержат.

Я бы так же отметил очень важную роль, которую имеет судебная практика. Не смотря на то, что правовая система Российской Федерации не устанавливает его прецедентность, а федеральные и мировые судьи имеют процессуальную независимость в принятии ими решений по делу, мы все же стараемся следить за решениями в области защиты прав потребителей, обобщая их для повышения своего уровня квалификации.

Помимо этого, мы размещаем на данном сайте и планируем это делать в дальнейшем решения по тем делам, в которых принимали непосредственное участие и наши специалисты. Безусловно, это не все дела, в которых мы участвуем, а только незначительная их часть.

Так же хочу отметить, что заниматься своей судебной защитой, без специальной подготовки — это примерно тоже, что и самолечение, либо «стрелять из пушки по воробьям». Поэтому, я бы рекомендовал проявлять благоразумие и не заниматься самозащитой, а обращаться к специалистам, имеющим большой жизненный и профессиональный опыт.

Автор: юрист, правозащитник — В. Лысенко

Запрещено копировать материалы сайта http://spp69.ru без прямой ссылки на источник.

Теги: , ,

Оставить комментарий