Независимая экспертиза

Как быть, если у вас возникла проблема: с заказанными или приобретенными товарами?
с плохим ремонтом в квартире или на крыше вашего дома (транспортного средства, или любимого гаджета)?
с качеством оказываемых управляющей организацией услугу?
и если из-за перенапряжения в электросетях (избыточного давления в водопроводе, газопроводе), произошло повреждение, или уничтожение вашего имущества ?
Для таких случаев существует независимая экспертиза!

Независимая экспертиза необходима любому потребителю и в случае спора о наличии дефекта и природы его возникновения (производственный или эксплуатационный), так и для установления лица, к которому следует предъявлять требования по возмещению ущерба.
Эксперт (экспертная организация) при такой экспертизе не зависят ни от одной из сторон спора.

С чего начать?
Мы полагаем, что начинать надо с предварительной консультации обратившегося к нам потребителя о целесообразности проведения такой экспертизы.

Консультация наших специалистов позволит предварительно установить факт наличия дефектов и причины их возникновения.
После консультации вы сами сможете определить необходимость ее проведения.
Итоговым документом экспертизы, является экспертное заключения (заключение специалиста), которое поможет вам разобраться: в причинах испорченного (неисправного) приобретенного вами товара, почему услуги (работы) оказались некачественными или несоответствующими рекламным роликам или условиям договора, и как защищать далее свои права.
Если у вас возникли любые вопросы в отношении ваших потребительских прав, если вам требуется консультация, или экспертиза товаров или услуг – то обязательно воспользуйтесь обратной связью на нашем сайте, или созвонившись с нашими специалистами, приходите к нам.
тел.: 8 (4822) 642-404
тел.: 8 (900) 011-9696
Вы можете не сомневаться в квалификации наших специалистов, т.к. они имеют специальное образование, большой опыт работы в экспертной деятельности, и сертификаты экспертов Росстандарта.
Список экспертных работ:
Строительно-технические экспертизы
Составление смет на ремонт помещений после залива, пожара или иных действий третьих лиц, определение стоимости восстановительного ремонта помещения (в т.ч. составление дефектной ведомости, расчетов затрат)
Составление сметы на ремонт помещения по предоставленным документам, (без выезда эксперта на место) Определение качества строительства частных домов, коттеджей (в том числе: выезд эксперта на место в пределах Московской области, составление сметы, фиксирование выполненных строительных работ)
Выезд эксперта на объект экспертизы для консультирования
Автотехнические экспертизы
Определение технического состояния, предварительное определение возможной неисправности транспортного средства.
Выработка рекомендаций по обоснованности исковых требований, правильности расчетов восстановительной стоимости ремонта транспортных средств, определению размера имущественного ущерба, причиненного в дорожно-транспортном происшествии.
Экспертиза БРЭА, компьютеров, систем связи, бытовой техники.
Определение технического состояния и причин возникновения дефектов.
Экспертиза мебели.
Определение дефектов мебели
Экспертиза строительных материалов.
экспертиза строительных материалов на предмет соответствия их технических характеристик стандартам и техническим условиям.
Экспертиза обуви, экспертиза качества товаров из текстиля.
Выявление соответствия используемых материалов и их соединений заявленным свойствам и условиям использования
Экспертиза качества товаров бытовой химии и парфюмерно-косметических.
Экспертиза физико-химических показателей, показателей безопасности, достоверности сопровождающей информации.
Оказание помощи гражданам в компетентном выборе товара, услуги.
Справки и консультации о свойствах товаров, результатах тестирования, нормах законодательства о защите потребителей. Консультации по качеству товара на месте покупки.
Индивидуальный подбор экспертного учреждения по заказу клиента.
Поиск экспертного учреждения заданного профиля , предоставление информации об условиях проведения экспертизы.

Что может быть подвергнуто экспертизе?

    Товары длительного и повседневного спроса:
  • пищевая продукция;
  • обувь;
  • одежда;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • строительные материалы;
  • мебель и двери;
  • пластиковые окна и оконные конструкции;
  • автомобили;
  • игрушки;
    Работы:
  • изготовление мебели, окон, дверей и т.д.;
  • ремонт помещений, транспорта и т.д.;
  • установка окон, дверей и т.д.;
    Услуги:
  • жилищно-коммунальные услуги;
  • услуги общественного питания;
  • бытовые услуги;
    Прочее:
  • экспертиза средств измерений (счетчики, измерители артериального давления и т.д)
  • экспертиза технической и эксплуатационной документации.
    В рамках экспертизы возможно определить:
  1. Установление соответствия (несоответствия) продукции по качеству и комплектности требованиям стандартов, технических условий или другой нормативной документации, сертификату либо эталонам — образцам;
  2. Установление сущности изменения качества продукции (установление наличия дефектов и их влияния на качество товара);
  3. Определение соответствия (несоответствия) фактических характеристик качества товара (артикула, размерных данных, сорта) маркировочным обозначениям, зафиксированным на ярлыке, этикетке;
  4. Установление соответствия (несоответствия) фактических товарных свойств товара показателям качества, содержащимся в сопроводительных документах на их реализацию;
  5. Установление соответствия (несоответствия) упаковки нормативным требованиям;
  6. Установление соответствия (несоответствия) условий транспортирования продукции требованиям ГОСТов, ТУ и другой нормативной документации;
  7. Установление соответствия (несоответствия) сроков и условий хранения нормативным требованиям;
  8. Установление возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции;
  9. Установление соответствия (несоответствия) порядка приемки и испытаний продукции по качеству и комплектности правилам, предусмотренным нормативной документацией.

При необходимости, имеется возможность проведения дополнительных лабораторных исследований.

Остались вопросы?
Задайте их нам через форму обратной связи.
Или просто позвоните:
тел.: 8 (4822) 642-404
тел.: 8 (900) 011-9696